Se desarrolló jornada de formación para empleados

Tuvo lugar un nuevo taller denominado “Gestión de la comunicación telefónica”.
El mismo fue dictado, el pasado miércoles en la Asociación Bancaria por la docente del IPAP, Emilce Militto con los aportes del Director de Sistemas, Alejandro Calabró.
Los temas tratados se centraron en reconocer las habilidades y aptitudes necesarias para una atención telefónica de calidad de cara al ciudadano. También identificar situaciones conflictivas y el modo de abordarlas. Asimismo, se revalorizó el proceso de comunicación intra- extra institucional.
Participaron agentes municipales de casi todas las áreas, particularmente aquellos que gestionan y atienden al público a través de la comunicación telefónica.

La Cámara de Comercio de Chascomús y la Sociedad Italiana de Chascomús, organizan para el Viernes 24 de Noviembre a las 17 hs. en el Club Pesca y Náutica, una jornada de trabajo donde participarán los consultores de la Región Italiana Emilia Romagna, Alberto Becchi y Carlos Malacalza. Dicha región es líder en agro alimentación, producciones lácteas y organizaciones comerciales ligadas a la micro empresa y el cooperativismo, y además tiene un acuerdo de cooperación mutua con la provincia de Buenos Aires. La jornada consistirá de una exposición y proyección audiovisual sobre experiencias y oportunidades de conexión formal con esa región. Por otra parte, participarán Pablo Pira del ICE (Instituto de Comercio Exterior), dependiente de la Embajada de la República de Italia en la Argentino, y el representante de la UNION CAMERE y el programa AL-Invest, Carlo Spagnoli. Cabe agregar que dicha jornada de trabajo está orientada a autoridades de los municipios de la zona, intendentes municipales, secretarios de producción y comercio, y empresarios del sector lácteo y agro alimentario.

 

 

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