Desde la OMIC de Chascomús, su titular, Martín Prat, brindó un panorama actualizado sobre las principales problemáticas que afectan a los consumidores, en diálogo con FM Por Siempre 97.3.
En primer lugar, Prat se refirió a las estafas vinculadas a alquileres turísticos por internet, una modalidad que se repite especialmente durante la temporada de verano. Si bien aclaró que en Chascomús no se registraron denuncias formales por este tipo de hechos, remarcó que cuando una persona alquila una propiedad inexistente o engañosa se está frente a un delito penal, por lo que corresponde realizar la denuncia en la comisaría. Además, recomendó verificar previamente la existencia real del inmueble y desconfiar de publicaciones sin referencias claras.
En cuanto a los reclamos más frecuentes que recibe la OMIC, Prat señaló que más del 40% corresponden a entidades financieras, porcentaje que asciende a cerca del 55% si se incluyen los bancos. La mayoría de las denuncias están relacionadas con créditos mal otorgados, intereses excesivos y situaciones de sobreendeudamiento, además de cobros indebidos, casos en los que muchas veces se logra la devolución del dinero a los consumidores.
Durante 2025, la intervención del organismo permitió un recupero cercano a los 20 millones de pesos, que volvieron a los bolsillos de los vecinos afectados. Según explicó, muchas empresas responden rápidamente ante los reclamos, mientras que en otros casos se avanza con el proceso administrativo que puede derivar en imputaciones y sanciones.
Por último, el director de la OMIC se refirió a los cambios en el régimen de subsidios de luz y gas, que pasarán de tres a dos categorías: quienes reciben subsidio y quienes no. Aclaró que quienes ya están inscriptos no deberán realizar un nuevo trámite, ya que el sistema los incorporará automáticamente, y que quienes no cuenten con el beneficio aún pueden solicitarlo. La OMIC ofrece asistencia para realizar estos trámites.
La atención presencial de la OMIC es lunes, miércoles y viernes de 9 a 14, en la oficina ubicada en calle 29, junto a la oficina donde se tramitan las Licencias de Conducir.
