La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) brinda asistencia técnica y legal a los vecinos que presentan trabas para cancelar prestaciones de telefonía fija, móvil y televisión por cable.
El área administrativa toma los reclamos cuando las empresas privadas imponen trabas operativas o no dan respuesta a través de sus canales de atención telefónica o digital.
Las facturaciones de estas empresas se realizan de manera adelantada, por lo que la cancelación del servicio requiere la previa regularización de los saldos impagos registrados en la cuenta.
Las audiencias de conciliación se fijaron para los días martes y jueves, mientras que la atención directa al público se realiza los lunes, miércoles y viernes de 9 a 12 horas en la sede del organismo.
Las gestiones telefónicas de orientación se reciben a través de la línea (02241) 42-2234 en la franja horaria de 8 a 14 horas.
El trámite y la tramitación de expedientes están a cargo del director de la OMIC, Martín Prat.
