Estructura y canales de atención de las guardias municipales

La Comuna mantiene un esquema de guardias permanentes fuera del horario habitual de atención administrativa.
Las prestaciones abarcan las áreas operativas de salud, seguridad ciudadana, servicios sanitarios y desarrollo social durante todo el año.
El sistema articula la labor del Centro de Monitoreo, Defensa Civil, la Patrulla de Prevención y la guardia médica del Hospital Municipal.
La línea telefónica 103 funciona durante las 24 horas para la recepción de emergencias y la derivación a las áreas correspondientes.
El servicio de orientación y asistencia a personas afectadas por delitos o violencia se canaliza a través de la línea 2241-514881.
La prevención comunitaria dispone de la herramienta Ojos en Alerta en el número 2241-557444 y de la aplicación móvil Basapp.
El personal de Servicios Sanitarios atiende las emergencias referidas a la rotura de cañerías maestras en la red de agua corriente.
La guardia de Alumbrado Público interviene ante casos de cables municipales cortados o que registren chispas en la vía pública.
Frente a fallas en el suministro o inconvenientes en la red eléctrica domiciliaria corresponde la comunicación con la empresa EDEA.
Las solicitudes de mantenimiento urbano se reciben en la línea 147 y en la plataforma web oficial de lunes a viernes de 8 a 15 horas.
La asistencia ante vulneración de derechos, personas en situación de calle y contingencias sociales se brinda en la línea 2241-559397.
Esa guardia funciona de lunes a viernes de 14 a 8 horas del día siguiente y durante las 24 horas en fines de semana y feriados.