El Concejo Deliberante de Chascomús aprobó un proyecto de comunicación mediante el cual reitera el reclamo por la falta de atención presencial al público en la oficina comercial de Camuzzi Gas Pampeana S.A., ubicada en la calle Alvear Nro. 359.
La interrupción de la atención presencial comenzó durante la pandemia de COVID-19 y no se ha reanudado de forma regular, obligando a los usuarios a realizar trámites mediante vías telefónicas o digitales.
Desde el bloque Potencia-GEN señalaron que la modalidad exclusiva a distancia genera dificultades a adultos mayores, personas con discapacidad y usuarios sin acceso a herramientas tecnológicas.
En la solicitud se fundamentó la necesidad de garantizar una atención presencial e inclusiva para el asesoramiento de un servicio esencial.
Asimismo, mencionaron el antecedente del municipio de General Madariaga, donde en julio de 2024 se logró restablecer la atención personalizada tres días a la semana tras gestiones ante la empresa.
