La Comuna mantiene operativos los canales digitales y presenciales para el ingreso de reclamos sobre los servicios públicos locales.
Los usuarios pueden gestionar solicitudes relativas a alumbrado, poda, recolección de residuos, servicios sanitarios e infraestructura urbana.
El portal web de autogestión 147.chascomus.gob.ar y el correo atencionalvecino@chascomus.gob.ar operan durante las 24 horas del día.
Ambas plataformas otorgan un código de seguimiento numérico de forma gratuita para verificar el estado del trámite iniciado.
La atención por línea telefónica 147 atiende de lunes a viernes en el horario de 8 a 15 horas mediante un conmutador de líneas rotativas.
Las solicitudes referidas a redes de agua, cloacas y retiro de ramas requieren la presentación del número de partida inmobiliaria del inmueble afectado.
Durante los fines de semana el área de Servicios Sanitarios sostiene un esquema de guardia técnica para la atención de emergencias.
El retiro de residuos voluminosos como electrodomésticos o muebles debe ser registrado previamente a través de la plataforma virtual para coordinar el recorrido de recolección.
