Se trata de una vía de comunicación directa y gratuita donde los vecinos pueden canalizar reclamos y consultas, mediante tres canales: una oficina central que se encuentra ubicada en calle Juaréz N° 375 que atiende de lunes a viernes de 7 a 15hs, donde funcionan las secretarías de Servicios Públicos y Obras Públicas; la línea telefónica 147 y el portal de autogestión, a través del sitio web municipal www.chascomus.gob.ar.
Ingresando al link del 147 que aparece en la página web, los vecinos podrán acceder a ese portal que permite efectuar trámites, consultas y reclamos; además de realizar el seguimiento de cada caso.
