Desde la Dirección del Hospital Municipal de Chascomús San Vicente de Paul se informó que se trabaja en el desarrollo e implementación de dos sistemas que mejorarán la atención de los pacientes de urgencias y ambulatorios.
En primer lugar, a fin de agilizar la atención de las emergencias extrahospitalarias, en breve se pondrá en funcionamiento un sistema operativo que incluye la incorporación de radioperadores especialmente capacitados. Ellos tendrán a su cargo la atención telefónica de la emergencia que, el mismo sistema en base a un cuestionario que se le formulará a la persona que requiera el servicio, le asignará nivel de urgencia en el triage.
También, reciente se incorporaron, por un lado, técnicos en emergencias para la atención de urgencias extrahospitalarias, quese suman a cada salida de la ambulancia. Se trata de personal profesional, con preparación universitaria para este tipo de atención, que actúa en comunicación permanente con el médico a cargo, y por otro, alumnos del tercer año de la Tecnicatura Superior de Enfermería, quienes tienen a su cargo la primera observación en la Guardia y el ingreso al sistema triage. Con este procedimiento, los médicos saben en simultáneo qué códigos los esperan en la sala. Usualmente, los códigos amarillos y rojos ingresan de manera inmediata.
En segundo lugar, en respuesta a la problemática que se genera a partir de los pacientes que no se presentan a los turnos asignadospara su atención por consultorios externos, se implementará un sistema que requiera la confirmación del turno por parte del paciente, 48 hs antes del mismo. En principio, este sistema se aplicará a las especialidades con mayor demanda como clínica o traumatología. Simultáneamente se ampliará la oferta de canales para la solicitud de estos turnos, que podrá realizarse vía telefónica o por WhatsApp.
