El sistema municipal de Atención 147 opera como vía de recepción continua durante las 24 horas del día para el registro de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios urbanos.
El canal público procesa reclamos referidos al mantenimiento del alumbrado público, trabajos de poda, arbolado urbano, recolección de residuos, obras privadas e infraestructura general.
El servicio abarca la tramitación telefónica y digital para el retiro de residuos voluminosos de la vía pública, tales como heladeras, calefones, somieres y colchones.
Las gestiones en modalidad virtual se efectúan mediante el portal de autogestión en la dirección https://147.chascomus.gob.ar o mediante el envío de correos electrónicos a atencionalvecino@chascomus.gob.ar.
La atención presencial para el inicio de expedientes se realiza en la oficina de calle Juárez Nro. 345 de lunes a viernes entre las 8 y las 14 horas, mientras que la vía telefónica del 147 funciona de 8 a 15 horas.
Las solicitudes sobre infraestructura de servicios sanitarios requieren la presentación obligatoria del número de partida inmobiliaria correspondiente al inmueble afectado.
