La Comuna dispone del sistema de atención 147 para la recepción de consultas y reclamos relacionados con obras privadas, higiene urbana, alumbrado público, poda, recolección de residuos, infraestructura y arbolado.
La plataforma de autogestión opera de forma continua a través de la página web https://147.chascomus.gob.ar, seleccionando la opción «Enviar un ticket», indicando el área correspondiente y adjuntando los datos del usuario e imágenes del caso.
La atención por la línea telefónica 147 se brinda de lunes a viernes en el horario de 8 a 16 mediante líneas rotativas, atendiendo también de manera presencial en las dependencias de Juárez 345.
Durante los fines de semana el esquema de atención mantiene una guardia de servicios sanitarios para dar respuesta a contingencias y emergencias.
Los trámites y consultas escritas también pueden canalizarse a través de la casilla de correo electrónico atencionalvecino@chascomus.gob.ar, la cual asigna un número de caso para el seguimiento.
