La atención de trámites municipales vinculados a obras públicas, infraestructura y servicios se efectúa a través de distintas vías de comunicación.
El portal web de autogestión https://147.chascomus.gob.ar se encuentra activo las 24 horas todos los días del año para registrar solicitudes y realizar su seguimiento.
La línea telefónica 147 funciona de lunes a viernes en el horario de 8 a 16 horas mediante líneas rotativas con un equipo de operadores.
Las consultas también se reciben por correo electrónico en la dirección atencionalvecino@chascomus.gob.ar, donde se asigna un número de caso para cada trámite.
La atención presencial se brinda en las oficinas de la calle Juárez 345.
A través de estos canales se canalizan las solicitudes sobre obras privadas, higiene urbana, alumbrado público, poda, recolección de residuos, infraestructura y arbolado, manteniéndose una guardia de servicios sanitarios durante los fines de semana para emergencias. Para el retiro de elementos voluminosos de gran porte, como colchones, somieres, calefones o heladeras, los datos deben ingresarse en el sistema de autogestión para coordinar la recolección.
